Entrevista - Profissões: Bancário

Fala galera. O nosso site entrevistou dois profissionais bancários. Falamos com William Batista, de 31 anos, e Paulo Massinhan Bebici, de 59, que já se aposentou.

Estude Menino: William, você se formou/está se formando em qual curso superior?
William: Formado em curso superior de tecnologia em produção industrial pela FATEC-SP

Estude Menino: Por que escolheu ser bancário? 

William: Escolhi o banco pelo desafio de uma carreira nova, por gostar de trabalhar com pessoas e pelo nome do banco que trabalho, que carrega o nome do pais que tanto amo (Banco do Brasil). 

Estude Menino: Qual a importância do bancário na sociedade?

William: Atender com excelência, cuidar do patrimônio (dinheiro) do cliente, transmitir conhecimentos sobre o mercado financeiro e mostrar sempre a importância de um serviço na vida dele.

Estude Menino: Qual o perfil do profissional da área? Como são as pessoas com quem você convive, que trabalham com isso? Que tipo de pessoa se dá bem nessa profissão?

William: Bem, o perfil que acredito que é fundamental é ser dinâmico, persuasivo. É fundamental conhecer todos os produtos e o mercado financeiro. E as pessoas são as mais variadas possíveis: cada um com a sua escola, mas sempre com algo a transmitir. Sinto no local de trabalho até uma certa liberdade para desenvolver minhas atividades. O segredo do bancário é esse: ele, em certos momentos, sente uma pressão imensa, mas é aí que entra o que se chama de memória seletiva: saber diferenciar um momento ruim de uma perspectiva, mesmo que não seja no banco é fundamental. Atualmente quem conhece mais serviços e transmite ao cliente a importância dele, inclusive no pós-venda (atendimento ao cliente após a venda de um produto ou serviço através de consulta), se dá melhor. 

Estude Menino: Com quem e com o que trabalha o profissional da área?

William: O profissional da área trabalha diretamente com gerentes, clientes e demais colegas. Sempre há dinamismo no banco e o importante é sempre atender bem, vender corretamente, cuidar do pós-venda e sempre mostrar-se como representante da instituição, onde vá. Muitas vezes acontece, em conversas informais, a demanda por um seguro de vida ou de carro, por exemplo. 

Estude Menino: Teve alguma matéria no seu ensino médio ou fundamental que te ajudou no trabalho? Qual a importância dessa matéria para você?

William: [...] Pois bem: todas as matérias, sem exceção, enriquecem o indivíduo. Fiz técnico em Processamento da Dados mas tenho convicção que, se faltasse uma matéria, teria um deficit. 

Estude Menino: O que é necessário para ser um profissional  da área? Precisa de curso superior? Precisa de algum tipo de especialização?

William: Primeiro, antes de mais nada, estudar. Ler bastante. E não é só sobre assuntos do banco. Interagir com pessoas que já têm experiência. Entrar no banco cursando uma faculdade, não importando a area, ajuda. A especialização é o que agrega nos anos de banco. Em resumo: nunca devemos parar de ler, estudar, conhecer, ter curiosidade. 

Estude Menino: Quanto ganha o profissional  da área?

William: Depende do cargo... Mas para o inicio do trabalho gira em torno de R$1.800,00, fora beneficios. 

Estude Menino: Em sua opinião, o que é difícil nessa profissão?

William: A chegada de um novo produto, sem qualquer informação transmitida a tempo. Aí é que a busca pelo saber é importante. 

Estude Menino: E o que você acha fácil/agradável?

William: O contato com os clientes, o resultado de uma venda. Você estreitar laços comerciais é sensacional. 

Estude Menino: Você teria uma dica para quem gostaria de trabalhar como bancário?

William: Gostar de trabalhar com o público, conhecer economia, viver ao máximo cada experiência. E repito: nunca deixar de estudar. 

Obrigado William Batista, pela entrevista!

Estude Menino: Você se formou/está se formando em algum curso superior/técnico?
Paulo: Não. 

Estude Menino: Por que escolheu trabalhar como bancário?
Paulo: Por melhores salários na época.

Estude Menino: É necessário algum curso específico para atuar na área?
Paulo: Segundo grau completo.

Estude Menino: Qual o perfil do profissional da área?
Paulo: Ter facilidade de relacionamento pessoal, desejo de progresso dentro da empresa, perfil de vendedor de produtos.

Estude Menino: O que ele faz?
Paulo: Atendimento ao público, desempenhar as funções que lhe são inerentes e vender produtos do banco. 

Estude Menino: O que ele não faz e as pessoas geralmente acham que faz?
Paulo: Normalmente a população não tem noção dos serviços bancários, considerando serviços fáceis, mas não é.

Estude Menino: Onde trabalha/atua o profissional bancário? Somente em caixas? Há outros setores?
Paulo: Vários setores: atendimento a agropecuaristas, pessoas físicas, jurídicas, e usuários em geral, mas também tem serviços internos, como informática, e serviços burocráticos.

Estude Menino: Com quem trabalha o profissional?
Paulo: Público em geral, desde o mais humilde ao mais rico.

Estude Menino:  O que é necessário saber para trabalhar na área? Há exigência de algum curso?
Paulo: Os bancos fornecem todo o tipo de treinamento, de acordo com o setor em que se vai trabalhar.

Estude Menino: Quanto ganha o profissional? Há possibilidade de fazer carreira e crescer lá dentro?
Paulo: Hoje o salário inicial da categoria, gira em torno de R$ 1.600,00, mas pode se receber até R$ 15.000,00, dependendo do cargo que ocupa.

Estude Menino: Você teria uma dica para quem gostaria de trabalhar na área?
Paulo: Tem que gostar de matemática financeira, relações públicas, e muita disciplina.

Estude Menino: Diga o que é difícil / ruim da profissão.
Paulo: Assédio moral, metas inatingíveis, passadas pela diretoria.

Estude Menino: Diga o que é fácil / bom da profissão.
Paulo: Como toda a profissão, tem os pontos positivos, como conhecimento de todo o tipo de pessoas, aprendendo a se adaptar a cada situação.

Obrigado Paulo Massinhan Bebici, pela entrevista!

E obrigado vocês também, que leram nossa matéria! Abraços!